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交个朋友创始人黄贺 直播间要有维护口碑的羽毛意识 2022-09-23 13:58:04  来源:亿邦动力

9月23日消息,在2022亿邦未来零售大会用户增长峰会上,交个朋友创始人黄贺发表了题为《交个朋友的新方法论》的演讲。他指出,兴趣电商和传统电商相比有两点很大的区别:第一,购物场景不同,传统电商把超市货架搬到线上,消费者自行选购商品,而兴趣电商就像是把百货商店、便利店搬到线上,直播间主播相当于店铺销售员、导购员,帮助消费者挑选喜欢的商品。

第二,购物逻辑不同,传统电商是“人找货”,兴趣电商是“货找人”。平台根据消费者习惯推送消费者喜欢的商品;MCN机构则拥有非常多的流量和信任,商家可以通过MCN机构直面消费者,批发商、经销商和零售商,这些产业链条中的不必要的中间环节,则通过直播被大大弱化,以提高更新迭代的速度。

黄贺认为,MCN机构应该扮演的角色有很多。从电商产业的角度看“人、货、场”三个要素。“人”是主播和背后的团队;“货”是最核心的,选品从设计、质量、价格、性价比等多方位考虑;“场”直播观感,包括直播间环境、色调、账号主体内容,MCN机构要做好“人、货、场”所有环节,才能够和消费者交个朋友。

他还指出,头部直播间一定要有“羽毛意识”,不要透支自己的影响力。“直播在一定程度上有一些代言的意味,我们要以很高的标准审视直播间说的每一句话,不断的优化流程、细化规范,用非常严苛的标准维护我们在业界的口碑。”黄贺说。

据悉,2022亿邦未来零售大会用户增长峰会于9月23日在广州举办。本届峰会以“反内卷”为主题,旨在于人口与流量红利趋近终结的当下,重新审视“用户增长”这一存量时代的共同命题,共襄用户增长的底层洞见与实践经验,以用户增长为抓手,从用户中来,到用户中去,开启存量时代的“反内卷”之旅。届时亿邦邀请20多位重量级嘉宾做客现场,与众多头部平台、品牌、服务商共话用户增长。

关键词: 交个朋友 交个朋友创始人黄贺 零售大会 兴趣电商

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