综合腾讯近几期财报,可以看出视频号被寄予厚望,上线三年,除了聚集了越来越多的用户,商业化能力也不断加强。
8月9日,百准CEO龚海瀚连麦小Q老师,作为前腾讯直播商务总监,小Q老师从腾讯产品角度出发,解读了视频号的演化史、内容特征,以及分享了一些优秀的营销策略和案例。
小Q老师认为,视频号延续了微信生态产品的三大战略,从工具到社区,最后是平台,随着官方加大内容生态和运营的扶持,商业化能力有望进一步扩容。
龚海瀚也表示,视频号作为微信生态中的原子化组件,陆续与公众号、小程序、企业微信等微信各场景打通,使得更多优质内容、商业机遇,可以有效地触达用户。
1
视频号演化趋势
龚海瀚:
视频号最近的商业迭代非常快,从视频号小店到信息流广告等,能给大家什么启示?
小Q老师:
视频号的演化是用户推动平台逐步尝试新的动作和方向。视频号既要满足供给侧和需求侧的需求,还要满足整个商业链条的需求。
微信生态产品有着三个阶段的战略,首先是工具,其次是社区,最后才是平台,这是腾讯专属的慢风格。
视频号的核心在“号”上,这意味着它首先做一个工具,才能延展出生命。现在视频号引入优质内容,打造内容社区,以及提速商业化,可以看出官方想借助产品力的能力,帮助视频号实现弯道超车和商业闭环。
大家可以看到视频号频频推出线上演唱会,一有丰富内容供给;二有完善商业生态。
演唱会的形式容易被用户喜欢,拉长用户观看时长。同时,也可以看到视频号逐步打开平台的商业价值,如用品牌冠名的形式。
另外,官方今年陆续投入流量扶持力度,譬如基于创作者的内容质量,给予流量券的激励补给,甚至是公域流量的扶持。
优质内容可以帮助创作者在视频号生态里活下来,而打造一个好的内容生态,是视频号生存下去的基础。
商业化是让平台走更久的一个必经之路,这也是官方不断加大运营侧、产品侧和生态侧的原因。
2
视频号的内容流量红利
龚海瀚:
怎么看外界说视频号触达的下沉用户群体比较多?哪类内容比较受欢迎呢?
小Q老师:
视频号背靠微信,可以说囊括了中国的互联网用户,同时它也是一个内容载体,帮助创作者做传播,这也形成一个传播的自循环机制,但使用视频号的这部分群体中,中老年人更愿意去传播内容,也使得外界对视频号有下沉用户群体比较多的认知。
除了中老年人,30—50岁的女性群体也是一部分,她们更愿意接受有关情感、家庭的内容传播。
另外,视频号内容的供给者也是很重要的因素,用户喜欢有垂直内容输出、亲和力强的IP,譬如樊登老师,能够满足中年女性群体的情感认知。
在视频号,两类内容比较受欢迎,一是迎合用户需求和喜好的;二是能提供价值的产品场景。
第一围绕目标用户群体,输出有针对性的内容,譬如宝妈爱看母婴育儿的内容。第二发挥视频号的社交货币属性,譬如分享机制,一些热点内容很容易在微信生态产生讨论热潮,加大传播热度,譬如前段时间唐山烧烤店打人事件。
抓住视频号的内容流量红利在于两点,一是用户的观看时长;二是互动率。
如果一个产品用户看完即走,没有参与,它就不是一个完整的产品。好的产品一定会让用户有收获,譬如转发或者点赞。
对于新手的话,可以去做时长比较短的内容,更符合视频号算法的分发和停留时长的一个效率。
可以试着将之前做的视频内容重新剪辑,做二次分发,这是一个快速测试内容是否会符合微信传播算法的方式。
如果想要提高内容传播效率,一定是内容符合算法机制,不能完全只能社交传播。
因为社交关系也要承载内容场景,不能和算法很好去融合。社交关系只是一种关系,不是内容兴趣的映射。
大家一定要先了解平台玩法和规律,做好内容化分析,才能获取精准的流量。
3
视频号高效联动公私域
龚海瀚:
视频号为什么会走公私域流量逻辑?如何预测视频号的带货前景?
小Q老师:
公域流量和私域流量的最明显的区别是,流量是掌握在平台,还是商家和达人手上。
公域的原罪在于控制流量,裹挟创作者不断去生产内容,完全跟着平台走。但私域是被商家和达人掌握在手里,什么时候发内容,要发什么内容都可以自己做主,并且还可以消化流量,脱离公域流量的控制。
为什么视频号要联动公私域?今年官方推出公私域流量1:10的机制,用户让1个私域流量进到直播间,平台就给予10个公域流量。
不仅如此,私域进入到直播间中,停留时间如果在两分钟以上,公域则会继续输送新的流量进来。
所以在视频号,商家达人可以凭借私域撬动公域。
最重要的是,商家达人可以将从公域来的流量,转到私域,最后利用好企业微信,打造高粘性和高转化的私域流量。
这样的流量循环机制是其它平台没有的,只有在视频号才能看到。
另外,视频号的带货前景有三点值得注意:
一是侧重用户群体,细分不同的用户群体,搞清楚用户之间的需求与特征,进而输出不同内容,平衡内容与带货之间的营销。
二是有品类产品,譬如茶叶之类,现在一些茶商在视频号带货,一场直播GMV可以达到百万。
三是低价的商品,一些家庭的日常用品如垃圾袋等,比较容易受直播间氛围,以及低价的影响而促发观众购买。
龚海瀚:
视频号已经形成了新的商业新闭环,带来新的商业格局。在过去,大家看中微信生态如公众号、企业微信、小程序等私域场景,但现在,视频号作为一个连接私域和公域的连接点,更有发展潜力。
借助公域流量,私域流量能被商家和达人拥有,并且可以长期经营。同时,商家建立的私域基于大部分人都使用的微信,使得私域流量更加活跃高效。
通过短视频和直播的内容场景,视频号已经具备了一个平台的属性,实现了商业化的闭环。
可以预测,未来将有更多高质量的创作者进入到视频号,当顶级玩家进入到其中,资源有可能会发生比较大的倾斜,所以大家进入视频号的时间要趁早
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